Emily Nović, mlada je gorička poduzetnica i naša treća sugovornica u serijalu „Žene u biznisu“. Diplomirala je na Fakultetu političkih znanosti, radila kao novinarka, a onda odlučila postati poduzetnica i baviti se odnosima s javnošću i digitalnim marketingom.

Zašto si odabrala baš novinarstvo za svoj profesionalni put?

U novinarstvo sam ušla još tijekom studija na Fakultetu političkih znanosti, gdje sam se orijentirala na smjer za odnose s javnošću te digitalne medije, ali već od prvih dana fakulteta počela sam raditi i volontirati u struci.

Taj početak nije bio slučajan, novinarstvo me oduvijek privlačilo zbog dinamike, neposrednog kontakta s ljudima i društvene važnosti koju (barem bi) ta profesija trebala imati. I danas ga volim i nosim sa sobom, no kroz godine rada, postalo mi je sve jasnije da je riječ o struci koja iznimno iscrpljuje, a sve manje daje zauzvrat – ne samo u financijskom smislu, nego i u pogledu priznanja, stabilnosti i osnovnog poštovanja prema ljudima koji taj posao rade odgovorno.

Posebno u današnje vrijeme, kada se mediji bore s brzinom, površnošću i sve većim pritiskom tehnologije (uključujući AI), često se pitam ima li novinarstvo budućnost kakvu zaslužuje – i žao mi je što se u sve većoj mjeri gubi njegova stvarna vrijednost.

Što te motiviralo da pokreneš vlastiti obrt za digitalni marketing?

Moj odlazak iz klasične redakcijske uloge nije bio napuštanje struke, već transformacija. Znanja i vještine koje sam stekla u novinarstvu – pisanje, analiza, komunikacija, rad pod pritiskom, danas koristim u području digitalnog marketinga, odnosa s javnošću i content strategije kroz vlastiti obrt.

Umjesto da pišem za tuđe platforme, odlučila sam kreirati vlastitu. I to je ono što me danas pokreće, stvaranje sadržaja s vrijednošću, ali u ritmu i formatu koji sami biramo.

Pokretanje vlastitog obrta bila je prirodna posljedica moje želje za samostalnošću i profesionalnim razvojem u smjeru koji me ispunjava. Od početka karijere osjećala sam da me najviše motiviraju poslovi u kojima mogu kombinirati kreativnost, strategiju i komunikaciju s ljudima. Rad u digitalnom marketingu, osobito na području društvenih mreža i community managementa, omogućuje upravo to – stvaranje stvarne vrijednosti za klijente kroz vidljivost, angažman i autentično brendiranje.

Kada sam dodatno završila program online marketinga i internetskog brendiranja na Institutu za menadžment, shvatila sam da je pravi trenutak da krenem vlastitim putem. Uz prethodno završen studij novinarstva s usmjerenjem na odnose s javnošću, osjećala sam se dovoljno pripremljenom da preuzmem odgovornost i kreiram vlastitu poslovnu priču.

Predstavi nam svoj obrt “Kreative mi” i djelatnosti kojima se baviš.

Obrt “Kreative mi” specijaliziran je za digitalni marketing s naglaskom na social media i community management, izradu sadržaja, vizualnu komunikaciju te strateško pozicioniranje brendova. Cilj djelovanja mojeg obrta nije samo „voditi profile“, već klijentima pružiti cjelovitu uslugu izgradnje njihove digitalne prisutnosti kroz pažljivo osmišljene kampanje, redovitu komunikaciju sa zajednicom te estetski i sadržajno dosljedan nastup na svim kanalima.

Naravno, u spektru mog djelovanja nerijetko se nađe i savjetovanje u području odnosa s javnošću, izrada sadržaja za web i newslettere te vođenje manjih PR kampanja za lokalne brendove i događanja. Svaki projekt tretiram individualno, s naglaskom na potrebe i autentičnost klijenta.

Moji klijenti su iz različitih sektora

Koji su ti glavni poslovi i projekti u ovom trenutku?

Trenutačno radim s raznovrsnim klijentima iz područja turizma, ugostiteljstva i tehnologije, gdje pružam sveobuhvatnu podršku u digitalnom marketingu – od kreacije sadržaja i vođenja društvenih mreža, do vizualne komunikacije i strateškog planiranja.

Tu su putničke agencije, za koje izrađujem newslettere, vodim komunikaciju i kampanje na društvenim mrežama, te izrađujem vizualno strukturirane putničke templatee. Također surađujem s Turističkom zajednicom Velike Gorice, gdje radim na promociji lokalnih sadržaja kroz digitalne kanale – uključujući storytelling, upravljanje društvenim mrežama, najave događanja i osmišljavanje promotivnih kampanja. U području ugostiteljstva vodim digitalnu komunikaciju za jedan velikogorički restoran, fokusirajući se na sezonsku ponudu, brendiranje i odnose s publikom kroz društvene mreže.

Jedan od najuzbudljivijih i najinovativnijih projekata u kojem sudjelujem zadnje dvije godine je suradnja sa SaaStankom – mladom, ali vrlo ambicioznom tech i SaaS zajednicom koja se rapidno razvija i okuplja stručnjake iz svijeta softverskih rješenja, tehnologije i digitalnih inovacija. SaaStanak je platforma s izrazito snažnim potencijalom za umrežavanje i razmjenu znanja unutar regionalne IT scene, a nedavno smo organizirali i drugu konferenciju sa 500+ ljudi!

U digitalnom marketingu konkurencija je poprilično velika. Gdje pronalaziš klijente?  

Većina mojih klijenata dolazi putem preporuka, na čemu sam jako zahvalna. Uz to, često me angažiraju i pojedinci koji grade osobni brend ili trebaju podršku u komunikaciji na društvenim kanalima, a nerijetko ponudu za projektom ili klijentom pronađem i na Linked In kanalu.

Najvažnije je bilo krenuti u poduzetništvo

Koji su bili najveći izazovi u samom početku poslovanja?

Najveći izazov bio je taj prvi skok – odluka da se stvarno upustim u poduzetništvo. Po prirodi sam overthinker, pa sam se danima vrtjela u krugu pitanja: “Hoće li ovo uspjeti?”, “Je li pravi trenutak?”, “Što ako ne ide?” – i naravno, klasik – “Jesam li trebala samo otići na siguran posao od 8 do 4?”

Nisam sama vodila računovodstvo, to sam odmah prepustila profesionalcima, ali sve ostalo – organizacija, komunikacija s klijentima, planiranje sadržaja, rokovi, ideje, strategije – bilo je na meni. U početku mi je najviše vremena oduzimalo objašnjavanje što zapravo znači kvalitetan community management i zašto nije isto objaviti fotografiju i izgraditi zajednicu. Srećom, rezultati su s vremenom počeli govoriti sami za sebe, a s njima je došlo i više sigurnosti i povjerenja u vlastiti rad.

Kako je biti mlada poduzetnica u Velikoj Gorici i Zagrebačkoj županiji?

Biti mlada poduzetnica u lokalnoj zajednici poput Velike Gorice ima svojih prednosti. Povezanost s lokalnom zajednicom, prepoznatljivost i mogućnost sudjelovanja u razvoju lokalnih inicijativa stvaraju dobar temelj za rast, osobito kad klijenti cijene i podržavaju rad lokalnih kreativaca.

Grad Velika Gorica nudi i subvencije za nabavku opreme, što je meni osobno u početku puno značilo. Prvu godinu, nakon otvaranja obrta, subvencije grada su bile pravi vjetar u leđa jer sam dobila veći dio novčanih sredstava za nabavku opreme. Do sada sam imala priliku dvaput aplicirati na natječaj te ostvariti pravo na novčanu potporu za nabavu opreme.

Zagrebačka županija također nudi određene mjere podrške, no vjerujem da još ima prostora za napredak, osobito u segmentima edukacija, mentorstva i umrežavanja, što bi mnogim poduzetnicima početnicima olakšalo prve korake.

Koje prednosti i nedostatke vidiš u tome što si mlada poduzetnica?

Prednosti su svakako energija, entuzijazam, otvorenost za nove tehnologije i stalna spremnost na prilagodbu. Mladost često donosi fleksibilnost i hrabrost da se riskira, istražuje i uči kroz praksu.

Digitalni marketing kao područje rada nudi jako puno slobode, u smislu organizacije vremena i mogućnosti da se posao vodi na daljinu, što dugoročno otvara prostor za balans između privatnog i poslovnog života.

S druge strane, izazov je što kao mlada poduzetnica još uvijek gradiš temelje, profesionalne i osobne. Jedan od nedostataka koji osjećam je nesigurnost u kontekstu budućeg majčinstva. Primanja za obrtnice na porodiljnom, koliko sam informirana, vrlo su skromna, što otežava planiranje obitelji kada si obrtnica i sve ovisi o tebi.

Teško je paralelno razvijati posao i razmišljati o pauzi koja financijski nije realna, posebno ako nemaš tim ni zamjenu. Smatram da je digitalni marketing idealno područje gdje se može  kombinirati roditeljstvo i posao od kuće. Ali ako želiš biti odlična majka i uspješna poduzetnica, to zahtijeva ozbiljno planiranje i sustavnu podršku. To u Hrvatskoj još uvijek nije dovoljno dobro riješeno. Ipak, nadam se da će s vremenom taj balans postati realniji za žene koje biraju poduzetnički put.

Učim uspostaviti ravnotežu između privatnog i poslovnog života

Kako usklađuješ privatni život i poslovne obaveze?

Učim iz dana u dan. Radim puno, ali svjesno njegujem ravnotežu između poslovnog i privatnog života. Redovito prakticiram rutine koje me pune energijom, ostavljam vrijeme za druženje i boravak u prirodi, a vikendi, koje uspijem provoditi bez radnih sati, rezervirani su za „punjenje baterija“. Smatram da dobar poduzetnik mora znati kako se regenerirati da bi mogao dugoročno funkcionirati kvalitetno.

Koji su po tvom mišljenju najveći izazovi s kojima se suočavaju poduzetnice danas?

Glavni izazovi su financijska nesigurnost u trenucima kada bi sustav trebao nuditi veću podršku, primjerice kod trudnoće i porodiljnog dopusta. Tu još uvijek postoji značajan prostor za poboljšanja. Uz to, imam dojam da žene često moraju dodatno dokazivati svoju kompetenciju u poslovnom okruženju, pogotovo ako su mlade i samostalne. Međutim, uz profesionalnost, rezultati najviše govore – i predrasude se s vremenom povlače.

Jesi li u svom poslovanju osjetila neke specifične prepreke zbog spola?

Srećom, nisam osobno doživjela diskriminaciju na temelju spola, iako sam itekako svjesna da mnoge žene u poslovnom svijetu još uvijek nailaze na takve prepreke

No, ono s čim sam se često susretala jest podcjenjivanje zbog dobi i profesije, pogotovo u vrijeme dok sam radila kao mlada novinarka. Nerijetko sam znala čuti izraze poput „novinarčić“ ili čak „dnovinar“, samo zato što sam obavljala svoj posao. Takav pristup me duboko pogađao jer smatram da nikoga ne bi trebalo omalovažavati zbog godina, iskustva u nastajanju ili zato što radi u medijima, posebno kada svoj posao obavlja s integritetom.

Budite otvorene za mentorstvo i umrežavanje

Što bi savjetovala mladim ženama koje razmišljaju o pokretanju vlastitog posla?

Ako postoji želja i ideja, krenite, čak i ako nemate sve savršeno posloženo! Nitko ne zna sve na početku, ali upornost, učenje i rad s vremenom donesu rezultate. Budite otvorene za mentorstvo, umrežavanje i gradite odnos povjerenja sa svojim klijentima. Ključ je u autentičnosti i dosljednosti.

Koliko su ti pomogle potpore Grada Velike Gorice i Zagrebačke županije? Koliko je dobivanje bespovratnih potpora utjecalo na tvoje poslovanje?

Potpore su uvelike olakšale pokretanje obrta – omogućile su mi ulaganje u profesionalne alate, dodatne edukacije i resurse koje inače možda ne bih mogla tako lako priuštiti. Izravno – omogućile su mi početno ulaganje u kvalitetu usluge, što mi je donijelo zadovoljne klijente i nove preporuke. Neizravno – dale su mi osjećaj sigurnosti i vjetar u leđa da se mogu posvetiti razvoju obrta bez stalne zabrinutosti oko osnovnih troškova. No isto tako, moram istaknuti da bez potpora za samozapošljavanje od Hrvatskog zavoda za zapošljavanje, vrlo vjerojatno, ne bih tako lako krenula u poduzetništvo i odlučila postati samozaposlena.

Poduzetništvo je i mentalni izazov

Koje dodatne mjere podrške smatraš korisnima za poduzetnike početnike?
Osim financijske pomoći, izuzetno bi korisna bila mentorska podrška, praktične edukacije iz područja poduzetničke prakse (porezi, pravna pitanja, upravljanje vremenom), ali i psihološka podrška u vidu savjetovanja. Poduzetništvo je i mentalni izazov, osobito za one koji sve rade sami. Mislim da postoje razne edukativne radionice koje su organizirane s ciljem informiranja poduzetnika te preporučujem odlazak na svaku od njih, posebice kada postoje bilo kakve nejasnoće u vezi poslovanja ili poduzetništva.

Kao žena koja vodi vlastiti obrt, s kojim si se najvećim izazovima susrela u poduzetništvu?

Najveći izazov za mene je bio tempo koji sama sebi često namećem. U nekim periodima zna proći i nekoliko tjedana u kojima jurim od zadatka do zadatka, bez prostora za pauzu ili vrijeme za sebe. Kad vodiš obrt i sve operativno ovisi o tebi, vrlo lako upadneš u ritam u kojem posao postane sve – i dan i noć.

U takvim trenucima, meni osobno, najviše nedostaje vremena za privatni život, obitelj, prijatelje, a samim time i za dugoročno planiranje važnih osobnih stvari. Također, jedno od pitanja koje mi se nameće je “Kako uskladiti poslovni rast i stabilnost s osobnim ciljevima?” Vjerujem da nisam jedina kojoj je to izazov, pogotovo u kreativnim i samostalnim zanimanjima. No trudim se naći balans i korak po korak stvarati uvjete u kojima će biti moguće ostvariti oboje – i profesionalne ambicije i osobne snove.

Ženama treba više institucionalne podrške

Kako procjenjuješ položaj poduzetnica u Hrvatskoj danas?

Napredak postoji, ali još uvijek osjećamo strukturalne prepreke. Važno je da se ženama pruži više institucionalne podrške, ali i medijskog prostora kako bi se razbijali stereotipi o ženama u poduzetništvu. Žene imaju znanje, viziju i upornost – potrebno je samo osigurati im ravnopravan okvir djelovanja.

Koje su, prema tvom iskustvu, ključne vještine i osobine koje žene trebaju razvijati da bi uspjele u poslovanju?

Samopouzdanje, emocionalna inteligencija, dobra organizacija i sposobnost komunikacije. Također, (jako) važno je znati postavljati granice, biti odlučan, ali i suosjećajan. Dugoročna uspješnost ne dolazi samo iz stručnosti, već i iz odnosa koji gradimo – prema sebi, suradnicima i klijentima.

Koji su ti planovi i ciljevi za razvoj “Kreative mi” u sljedećih nekoliko godina?

Planiram proširiti tim i delegirati dio operativnih zadataka, ali u budućnosti vidim “Kreative mi” i kao mali kreativni studio koji povezuje marketing, edukaciju i društvenu odgovornost kroz digitalne alate.

Kada se probudiš, jesu li tvoje prve misli o novim projektima ili brineš o računima i troškovima?

Imam tu sreću da trenutačno radim s klijentima koji mi daju veliko povjerenje, i zahvaljujući tome osjećam određenu stabilnost, ne moram svakodnevno brinuti o tome hoće li posao doći i hoću li moći pokriti osnovne troškove.

Naravno, tu i tamo se pojavi nesigurnost i pitam se hoće li ovako biti i za šest mjeseci, jer poduzetništvo nikada nije potpuno predvidivo. No većinom razmišljam o postojećim projektima, o tome kako ih dodatno unaprijediti, kako klijentima ponuditi još veću vrijednost i ostati nekoliko koraka ispred očekivanja.

Koje ti je razdoblje bilo najteže u protekle dvije godine u privatnom poduzetništvu i zašto?

Osobno, najzahtjevniji mi je bio period prije samog otvaranja obrta i sami počeci, to razdoblje neizvjesnosti i stalnog preispitivanja. Pitanja poput “Jesam li donijela pravu odluku?”, “Što ako nešto pođe po zlu?”, “Hoću li uspjeti uopće pronaći klijente?” vrtjela su mi se svakodnevno po glavi.

No, nakon prva dva klijenta, stvari su se počele slagati, dobila sam potvrdu da postoji potreba za onim što radim i da se trud isplati. Od tog trenutka sve je išlo lakše – ne nužno jednostavno, ali s više povjerenja u vlastite sposobnosti i osjećajem da sam na dobrom putu.

**** OVAJ TEKST DIO JE PROJEKTA ”ŽENE U BIZNISU“ GORICE.INFO I VG BUSINESS FORUMA****

Objava Emily Nović: Žene se često moraju dodatno dokazivati, posebno ako su mlade i samostalne pojavila se prvi puta na Gorica Info.