Djelatnice Gradske knjižnice Velika Gorica, Pamela Sever i Ivona Makek sudjelovale su, u sklopu Erasmus akreditacije, u job shadowingu u knjižnici Rami u Istanbulu u svibnju 2025. godine. Glavni ciljevi ovog putovanja bili su stjecanje novih spoznaja o načinima kako knjižnicu učiniti održivijom i zelenijom, kao i usvajanje metoda za planiranje i promociju knjižničnih događanja za korisnike svih uzrasta.

Knjižnica Rami, smještena u bivšoj kasarni iz osmanskog razdoblja, datira iz sredine 18. stoljeća. Zahvaljujući podršci Ministarstva kulture i turizma Republike Turske, obnovljena je i otvorena u siječnju 2023. godine. Prostire se na 220 hektara, od čega 31.000 kvadrata čini unutarnji, a 51.000 kvadrata vanjski prostor, čime je postala najveći knjižnični kompleks u Turskoj i Europi.

Sigurnost posjetitelja knjižnice osiguravaju zaštitari na svim ulazima, uz obaveznu kontrolu prtljage skenerom i detektorima metala, a od posjetitelja se zahtijeva predočenje osobnih iskaznica ili putovnica.

Na izlazima su postavljeni detektori koji sprječavaju krađu knjiga, što je posebno važno s obzirom na inovativni sustav posudbe, koji omogućava korisnicima samostalno zaduživanje i razduživanje građe putem automatskih uređaja. Osim ovih tehnologija, knjižnica koristi i robote za transport knjiga te informativne robote za interakciju s korisnicima.

Unutarnji prostor knjižnice podijeljen je u osam glavnih hodnika, a namijenjen je korisnicima svih dobnih skupina. U knjižnici se nalaze posebni odjeli za bebe, djecu, mlade i odrasle, kao i specijalizirane zbirke poput Ataturkove knjižnice i knjižnice rukopisa. Uz to, knjižnica sadrži dvorane za seminare i predstave, muzej, galeriju, sobe za sastanke, čitaonice, radionice, multimedijski odjel te kuću za restauraciju.

Knjižnica zapošljava 400 ljudi, među kojima je 250 visokoobrazovanih stručnjaka, dok ostatak osoblja čine čistači, vrtlari, zaštitari i pomoćno osoblje. Zbirka knjižnice broji više od 3 milijuna jedinica građe, od čega je 1,5 milijuna dio državne zbirke. Korištenje usluga knjižnice besplatno je za sve građane, a građa se može posuditi na 20 dana, bez ograničenja broja primjeraka. Posudba se vrši uz predočenje osobne iskaznice.

U vanjskom prostoru knjižnice nalaze se nacionalni arhiv, dva kafića, umjetni ribnjak, staze za hodanje i biciklizam te velike travnate površine gdje posjetitelji mogu uživati u opuštanju, čitanju i druženjima. Osim toga, tu je i zgrada koja je otvorena 24 sata dnevno, a posebno ju koriste studenti koji dolaze učiti tijekom noći. Djelatnici knjižnice redovito posjetiteljima dijele besplatnu juhu i kruh, čime se knjižnica ističe kao društveni centar koji želi pružiti podršku svojim korisnicima.

Knjižnica Rami snažno se fokusira na održivi razvoj, što nam je detaljno objašnjeno tijekom susreta s mentoricom Halil Sultan Tasci. Naša mentorica predstavila nam je Biosferni certifikat održivosti knjižnice, njegovih 17 ciljeva i korake koje knjižnica poduzima kako bi održala i unaprijedila ovaj certifikat u budućnosti.

Od samog početka obnove, knjižnica je osmišljena kao održiv objekt. U obnovi su korišteni prirodni i lokalni materijali, a provedeni su sustavi za očuvanje kvalitete vode, gospodarenje otpadom i energetsku učinkovitost. Neke od mjera održivosti uključuju edukaciju djelatnika o ljudskim pravima i diskriminaciji, izradu promotivnih materijala vezanih uz održivost, suradnju s raznim organizacijama, upotrebu ekoloških slavina, sustave za sakupljanje kišnice te besplatan javni prijevoz za majke s djecom do 4 godine.

Također, razgovarali smo s djelatnicima o promociji knjižničnih aktivnosti i privlačenju korisnika. Iako knjižnica Rami surađuje s vanjskom agencijom za vođenje društvenih mreža, što nije izvedivo u našem slučaju, stekli smo vrijedne uvide u strategije za kreiranje atraktivnog sadržaja. Pregledom njihovih digitalnih kanala dobili smo inspiraciju za unapređenje naše vlastite komunikacije i sadržaja koji će privući korisnike svih dobnih skupina.

Ovo iskustvo smatramo izuzetno korisnim i inspirirajućim za daljnji razvoj naše knjižnice, s naglaskom na održivost i jaču povezanost s lokalnom zajednicom. Iako se knjižnica Rami čini dalekom u pogledu svojih resursa, sigurno ćemo primijeniti stečena znanja i ideje za unaprjeđenje našeg rada.Ovaj job shadowing u cijelosti je financiran od strane Europske Unije.