U ponedjeljak, 21. srpnja oko 17:30 sati, autobus ZET-ove linije koji je prometovao prema Autobusnom kolodvoru zaustavio se zbog kvara odmah nakon kružnog toka u Ulici Slavka Kolara u Velikoj Gorici. Vozilo se pokvarilo na dijelu ceste koji se trenutačno koristi kao obilazna ruta zbog radova u Ulici Matice hrvatske, što je dodatno usporilo promet na toj frekventnoj dionici.

Prema informacijama s terena, autobus je na lokaciji stajao gotovo sat vremena, a putnici su, sudeći prema okolnostima, morali pričekati dolazak iduće linije. Zatražen je i službeni odgovor ZET-a o uzrocima kvara, duljini zastoja i mogućnosti kompenzacije.

Kako su nam potvrdili iz ZET-a, uzrok kvara bile su tehničke poteškoće na motoru. Servisna služba izašla je na teren, no kvar nije bilo moguće otkloniti na licu mjesta, pa je vozilo uklonjeno dizalicom i odvezeno u garažu na servis. Zamjenski autobus upućen je na liniju, ali zbog udaljenosti garaže i vremena reakcije to nije bilo moguće riješiti u kratkom roku.

U odgovoru iz ZET-a navodi se i da se zbog opsega eksploatacije kvarovi događaju, ali da su rijetki te da se sva vozila svakodnevno pregledavaju. Međutim, od putnika saznajemo da je istog dana došlo do kvara na ZET-ovom autobusu u Velikoj Mlaki, a prije nekoliko dana je jedan stao na putu za Zagreb, kod Buzina. Iz ZET-a na to nisu posebno reagirali, ali se ovakve situacije, unatoč tvrdnjama o „minimalnoj učestalosti“, ipak događaju u kratkom vremenskom razmaku.

“Sigurnost putnika i prometnog osoblja nam je prioritet”, govore iz ZET-a.

Unatoč poteškoćama i činjenici da su putnici morali čekati, naknada za kašnjenje ili neugodnosti nije predviđena, jer – kako ističu iz ZET-a – usluga nije ukinuta, već je realizirana uz odstupanje od voznog reda.

Objava Nakon još jednog kvara autobusa 268 iz ZET-a poručuju: “Naknada putnicima nije predviđena” pojavila se prvi puta na Kronike Velike Gorice.