Kupac traži dodatni popust, klijent kasni s plaćanjem, dobavljač mijenja dogovorene uvjete, a običan poslovni razgovor odjednom postane konflikt. Upravo će se takvim situacijama baviti radionica „Teški pregovori i konfliktne situacije“, namijenjena malim i srednjim poduzetnicima te obrtnicima.

Radionicu organizira VEGORA – Razvojna agencija Grada Velike Gorice, a održat će se u utorak, 13. listopada, s početkom u 17 sati u VG poduzetničkom inkubatoru na adresi Podložnica 6. Vodit će je Saša Ćeramilac.

Sudionici će kroz konkretne poslovne primjere i pregovaračke simulacije učiti kako se pripremiti za zahtjevan pregovor, kada i kako postaviti granicu te kako pregovarati o cijeni bez prebrzog popuštanja.

Bit će riječi i o tome kako davati ustupke tako da se zauzvrat dobije nešto što je važno za vlastito poslovanje. Poseban dio radionice posvećen je konfliktnim situacijama i deeskalaciji.

Poduzetnici će tako moći vježbati kako reagirati kada sugovornik postane ljutit ili agresivan, kako odgovoriti na pritisak i ultimatum te kako jasno i mirno reći „ne“, a pritom ne narušiti poslovni odnos.

Cilj radionice nije naučiti kako „pobijediti“ drugu stranu, već kako u zahtjevnim razgovorima zadržati kontrolu, zaštititi vlastite interese i donijeti kvalitetnu poslovnu odluku. Ponekad je to i odluka da se od određenog dogovora jednostavno odustane.

Radionica se organizira uz sufinanciranje HAMAG-BICRO-a, u sklopu projekta BOND3, s ciljem pružanja potpore poduzetnicima i razvoja poduzetništva na području Velike Gorice.