Svi operateri Zagrebačke županije odgovaraju na pozive, ali zbog izuzetno velike količine istih nisu u mogućnosti sve odmah zaprimiti. Ovim putem molimo građane za strpljenje, svi zahtjevi bit će obrađeni prema redoslijedu zaprimanja.

Također, još jednom ističemo s obzirom na veliki broj poziva i zahtjeva kako Zagreb nije dio Zagrebačke županije.

Molimo sve građane da e-Propusnice zatraže putem https://epropusnice.gov.hr/ gdje se logiraju ili bankarskim tokenom ili lozinkom za ulaz u sustav e-Građani.

Zahtjev se iznimno, u slučaju da pojedini građani nemaju pristup sustavu za izdavanje e-propusnica, može podnijeti na e-mail: propusnice@zagrebacka-zupanija.hr.

Navedeni zahtjev mora sadržavati podatke:
ime i prezime,
puna adresa (ulica i kućni broj, mjesto/grad, županija),
OIB,
relacija putovanja (mjesto/grad polazišta i mjesto/grad odredišta putovanja),
razlog putovanja,
e-mail adresa.

Dodatnim uputama Stožera civilne zaštite RH od dana 21.12.2020. u 10:00 sati poduzetnici čija je djelatnost navedena u ovoj potvrdi sami izdaju potvrde za svoje zaposlenike, odnosno sami ispunjavaju i ovjeravaju potvrdu.

Za sva ostala poduzeća i obrte vrijedi pravilo da svaki radnik sam zatraži propusnicu putem https://epropusnice.gov.hr/ uz priloženu potvrdu poslodavca da je radnik neophodan.

Povratak u mjesto stanovanja moguć je uz osobnu iskaznicu, odnosno za povratak nije potrebna e-Propusnica.